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IV PM4SD Summer School 2016 – Leadership and Governance for Sustainable Tourism

The Summer School in Leadership and Governance for Sustainable Tourism is back for its 4th edition, hosted by Icelandic Tourist Board, it will take place at the Lonely Planet´s no 1 destination in Europe 2015: Akureyri, Iceland.

Leadership and Governance for Sustainable Tourism is a 3 days High Level event, co-organized by the Foundation for European Sustainable Tourism (FEST) and the European Travel Commission (ETC) to address one of the most important themes in the tourism industry: how to plan and deliver transformative tourism projects and initiatives to generate a sustainable visitor economy.

The 2016 Summer School aims to contribute to the 2017 as the International Year of Sustainable Tourism for Development, through a publication and preparing a Call for Action.

The Summer School will once again brings together key representatives of the tourism sector: donors, representatives of European and international organizations, policy makers, industry representatives, project management practitioners, academics and entrepreneurs.

Outstanding speakers will be focusing on: Sustainable Tourism Policies, Criteria, Certifications, Best Practices; Project Management, Destination Management, Branding Destination; Capacity building, Public Private Partnership, tourism funding.

Speakers and participants will enjoy together plenty of social activities to discover the North Iceland, including visits at fishing town, museum, harbor, waterfalls and nature baths. For the last day, we have planned a one day tour to discover and taste several Iceland sustainable tourism gems (Mývatn Nature Baths, Dettifoss waterfall, the Gljúfrastofa Visitor Centre,

The Summer School is the PM4SD™ annual event, promoting it as the methodology to apply in tourism projects and to discuss the professionalization of project management in sustainable tourism and the need of leadership in tourism.

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Creando puentes de prosperidad en cooperativas rurales en México con Marisol Herrera

TOTONAL LOGO

‘Totonal, Viajes que Iluminan’ es una operadora de turismo responsable en el sureste Mexicano fundada y dirigida por Marisol Herrera. Totonal se caracteriza por integrar cadenas de comercio justo, a través del diseño, operación y venta de viajes eco-turísticos y culturales que a su vez promocionan iniciativas comunitarias locales y cooperativas rurales.


TRAVINDY: ¿Cuáles son los principales retos a los que Totonal se está enfrentando?

TOTONAL: Los principales retos a los que nos estamos enfrentando actualmente en materia de gestión empresarial es en el área de recursos humanos y acceso a los mercados nichos realmente interesados en los viajes responsables. Como pequeña empresa nuestros recursos financieros son limitados y por ende, no podemos aún contar con muchos recursos para poder hacer una campaña de promoción más fuerte en estos mercados meta internacionales. Sin embargo, estas limitaciones nos han motivado a ser creativos y encontrar, a través de alianzas, los medios para poder comenzar a acceder a estos mercados. Y por otro lado, la gestión de recursos humanos también ha significado un gran reto por la misma falta de capacitación y sensibilización para los jóvenes talentos en materia de turismo responsable. Por ende, nosotros tenemos que ir permeando esa filosofía y amor por lo que hacemos con cada miembro de nuestro equipo mientras también aprendemos a organizar y estructurar mucho mejor los roles y responsabilidades de cada quien. Retos que creo, cualquier emprendimiento, tiene que aprender a afrontar.

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En el aspecto social y cultural nuestro principal reto es mantener la autenticidad y no folklorización de nuestras culturas indígenas. Respetar su esencia y no dejarnos llevar por tendencias comerciales de turismo de masas. También otro reto social importante es coadyuvar a mantener las fuentes de empleo que genera el turismo responsable en zonas rurales, así que nuestro reto es realmente contribuir llevándoles clientes y pagarles un precio justo por sus servicios.

Nuestro principal reto es mantener la autenticidad y no folklorización de nuestras culturas indígenas. Respetar su esencia y no dejarnos llevar por tendencias comerciales de turismo de masas. Lee el resto de esta entrada

VIAJES QUE CAMBIAN EL MUNDO

Susana Conde es la fundadora y directora de Agrotravel Turismo Responsable, una agencia y consultoría especializada en Turismo Responsable y Sostenible así como socia de otra agencia similar y muy centrada en ecoturismo y turismo comunitario en México , llamada Totonal.  En España ofrecen viajes a cerca de 50 destinos de todo el mundo siempre con la filosofía de turismo responsable, y además proponen muchas ideas y escapadas por España de cara a los viajeros internacionales que quieran visitar España de otra manera. Además es consultora, formadora y ponente en temas de turismo y especialmente en todo lo relacionado con el ecoturismo, turismo sostenible y responsable.

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¿Cuáles son los factores que definen un viaje responsable?
Un viaje responsable debe tener un impacto positivo en el lugar visitado, tanto en aspectos económicos, desarrollo local, generación de empleo digno… como en aspectos socioculturales de la propia población local. Además debe intentar ser lo más respetuoso posible con el entorno visitado, su medioambiente y biodiversidad pero también con la cultura y las comunidades locales. También debe promover un encuentro real y de igual a igual entre viajeros y anfitriones. Todo esto también va a representar para el viajero que su experiencia sea mucho más auténtica y enriquecedora y que el viaje resulte de más calidad. Lee el resto de esta entrada

Nueva sede de AGROTRAVEL TURISMO RESPONSABLE en BARCELONA

Barcelona Agrotravel

PRÓXIMAMENTE MÁS NOVEDADES……

AdventureNEXT Balkans in Macedonia Inspires Regional Responsible Tourism Development

Os trasladamos este bonito vídeo e información de las experiencias vividas estos pasados días en AdventureNEXT Balkans…..enhorabuena!!

ATTA’s AdventureNEXT team of storytellers was hard at work filming and editing behind the scenes to produce a video to show during the closing plenary session in Ohrid, Macedonia on May 12th, 2016.

Seattle, WA – In Ohrid, Macedonia, last week nearly 300 representatives from more than 30 destinations worldwide – including 12 destinations throughout southeastern Europe – gathered for AdventureNEXT Balkans, a first-of-its kind greater Balkan Peninsula tourism conference where attendees explored and pursued new courses of action to stimulate short- and long-term responsible tourism development.

Local band playing at the final cocktail

Local band playing at the final cocktail. © ATTA / Lukasz Warzecha

Led by the Adventure Travel Trade Association (ATTA) and hosted by destination partner Macedonia (The Agency for Promotion and Support of Tourism in Macedonia), the adventure tourism conference placed specialized focus on Southeast Europe destinations, including Macedonia, Albania, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Greece, Kosovo, Montenegro, Romania, Serbia, Slovenia and Turkey. The intent of the international gathering was to gain momentum for a progressive form of tourism that leaves positive local economic benefit throughout the region, all while helping to protect, preserve and thoughtfully expose its vast culture and natural richness to high value global travelers.

“In more than a dozen years in collaborating with destinations worldwide, our AdventureNEXT Balkans experience for me ranks among one of the most gratifying,” said ATTA Executive Director-Europe Chris Doyle. “Nearly 300 delegates witnessed true change occurring right before their eyes, where borders seemed to melt away, friendships and business relationships blossomed and sights shifted toward a future of healthy competition, collaboration and commitment to building a positive responsible tourism legacy.” Lee el resto de esta entrada

Inscripción a los Seminarios Técnicos Especialización en Turismo Sostenible de Madrid y Málaga

Fechas:
–Octubre 2016 

Formadores

Susana Conde. CEO & Founder AGROTRAVEL Turismo Responsable, Miembro del Consejo de Directores y delegada para España del Global Sustainable Tourism Council GSTC.
Jorge Vallina. Director de Sostenibilidad y Turismo de FORMAGRUPO.

Inscripción aquí

SUSANA CONDE: ” CREEMOS EN LA RSE COMO ÚNICO FUTURO POSIBLE PARA EL TURISMO”

SUSANA CONDE: ” CREEMOS EN LA RSE COMO ÚNICO FUTURO POSIBLE PARA EL TURISMO”

Susana Conde es fundadora y directora de Agrotravel Turismo Responsable, una agencia especializada en turismo responsable y sostenible, cuyo fin es crear una experiencia única para el viajero a través de un turismo inclusivo que potencie la economía de las poblaciones locales. Su compromiso es contribuir al desarrollo de los pueblos que prestan determinados servicios en el sector, y para ello, organizan viajes con valores de igualdad y respeto hacia estas comunidades promoviendo su revitalización cultural.
Susana Conde participa en la co-creación de nuestro Libro blanco por un turismo responsable, también como representante de The Global Sustainable Tourism Council en España, que establece los estándares mundiales de sostenibilidad  y trabaja, entre otras iniciativas,  en dar a conocer las buenas prácticas de un turismo responsable y sostenible en el sector público y privado.

Siempre nos hemos esforzado en ofrecer viajes sostenibles adaptados a todos los perfiles de usuario para que la responsabilidad llegue a todos los viajeros.

(VÍDEO DISPONIBLE CON SUBTÍTULOS EN INGLÉS)

A continuación, mostramos la entrevista completa en la que Conde destaca los puntos clave de su aportación a este Libro Blanco:

¿Qué entendéis por estrategias de RSE aplicadas al turismo? ¿Cómo diferenciar las que realmente aportan algo de las que solo son fachada?

Entendemos la RSE como una estrategia a aplicar a todos los ámbitos de la actividad turística. Creemos que es el único futuro posible para el turismo.
Entendemos que aplicar la RSE en la actividad turística debe tener en cuenta los impactos positivos de la misma, tanto para con el entorno natural, cultural, población local, y a partir de ese análisis cada empresa o entidad turística debe plantearse que estrategias concretas o medidas debe implementar para que su actividad sea lo más responsable posible y promueva un desarrollo del turismo sostenible.

¿De qué manera puede una empresa / asociación como la vuestra impulsar estas iniciativas? ¿Es algo común en empresas similares?

Como punto de partida, debemos intentar desarrollar una actividad turística lo más responsable posible, lo que contribuirá al desarrollo sostenible del turismo y de los destinos. Además la propia gestión interna de la empresa para con los empleados, clientes, proveedores, residentes en el destino debe ser coherente con esa estrategia.
No sólo los viajes que ofrecemos a nuestros clientes deben ser sostenibles ,sino toda nuestra empresa debe perseguir ser lo más responsable posible.

Tanto a nivel español como internacional cada vez son más las agencias de viajes que cuentan con una apuesta clara por un turismo más responsable y sostenible, aunque si que es verdad que aún representa un pequeño porcentaje dentro del sector. Nosotros tenemos la esperanza de que cada vez seamos más los profesionales que apostemos por desarrollar nuestra actividad con esta visión.

¿Qué acciones habéis desarrollado en el último año o cuáles destacaríais?

Desde el inicio, como agencia de viajes y consultoría turística, hemos apostado totalmente por el turismo responsable. Cada año buscamos avanzar en este sentido y vamos implementando nuevas medidas y promoviendo y sensibilizando a nuestros viajeros por un viaje más responsable. En lo que siempre nos hemos esforzado es en intentar que cualquiera que sea el viajero y el tipo de viaje que quiera realizar, que lo pueda hacer de la manera más sostenible posible, y por ello trabajamos con muchos destinos del mundo y ofrecemos todo tipo de viajes, adaptado a las necesidades de cada perfil de viajero.

¿Cómo está posicionada España frente a otros mercados en estrategias de RSE?

En nuestra opinión, para lo que representa como segundo o tercer destino turístico del mundo, se encuentra muy poco posicionada. Aún el viajero responsable identifica España como un destino sostenible. Se está trabajando sobre todo en el segmento del ecoturismo pero no en otros segmentos tan potentes en España como el Turismo cultural, urbano e incluso nuestro “existoso” sol y playa. España no lidera los avances en responsabilidad y sostenibilidad turística como debería.

¿Qué actores veis más activos entre el tejido empresarial y público a la hora de implementar estrategias de RSE? Hoteles, restaurantes, administración local, clientes, etc.

Tanto a nivel español como internacional entendemos que los actores más activos están siendo por un lado, algunas administraciones de ciertos países que llevan varios años promoviendo un turismo más responsable, y por otro, el sector hotelero, que ha empezado a implementar ciertas medidas al respecto quizás impulsada por la demanda creciente de los propios turistas.

¿Cómo se podrían desarrollar estrategias integrales de RSE?

Se podrían desarrollaranalizando la actividad de la entidad en profundidad, viendo qué aspectos pueden ser positivos para el destino, los turistas o la población local. A partir de ahí podremos decidir qué tipo de estrategias debemos implementar para optimizar esos aspectos positivos y eliminar los aspectos negativos de nuestra actividad. Sobre todo nos va a suponer un cambio de actitud en muchas de las actividades que realizamos.

¿Qué formación tienen o deberían tener los profesionales del turismo para poder diseñar o aplicar estas estrategias? ¿Realmente sabemos cómo hacerlo?

Deberían saber de manera práctica qué es desarrollar el turismo de manera responsable y sostenible y entender cómo deben aplicarlo a su actividad diaria.
El problema es que aún en España existe un gran desconocimiento del tema y se asocia a aspectos negativos que no son correctos como pensar que afecta a la calidad del producto turístico o que sólo se refiere al ámbito medioambiental. Si no se sabe realmente qué es aplicar la responsabilidad y sostenibilidad en la actividad turística es difícil que se implemente.

¿Han notado algún tipo de demanda por parte de los clientes de este tipo de estrategias? ¿Existe alguna concienciación más clara en determinados perfiles de clientes o por origen geográfico?

Hemos detectado demanda, de hecho nosotros nos dedicamos especialmente a ese tipo de viajero que quiere hacer un viaje más responsable. este perfil del viajero se interesa por determinados destinos y tipos de viajes que ellos identifican con el turismo responsable. Pero en determinados mercados, como los europeos o en el estadounidense, existe ya una demanda clara y concisa de lo que se busca durante el viaje en una empresa turística. Es un viajero concienciado que valora el destino, su entorno natural y patrimonio cultural e histórico, que quiere vivir una experiencia y auténtica, por lo que está buscando una empresa turística que le ofrezca esta experiencia de viaje.

¿Cómo dar a conocer estas estrategias? ¿Qué papel juega Internet y las redes sociales en todo este proceso?

Estas acciones o estrategias de responsabilidad y sostenibilidad, hay que darlas a conocer con transparencia y honestidad.
Hoy día existen muchos medios de comunicación, promoción y distribución específicos para este tipo de iniciativas de responsabilidad y sostenibilidad que son las más adecuadas para su difusión más que los medios masivos. Varios de ellos tienen como soporte Internet pero otros se encuentran en otro tipo de entornos no tan tecnológicos. Pero los viajeros que buscan un turismo más responsable no son siempre los viajeros más activos en la redes sociales.

¿Cuál es su visión a medio plazo (cinco años) de las estrategias de RSE en el sector turístico?

Estamos convencidos que esta apuesta por la responsabilidad en el turismo va a ir en aumento sobre todo porque los viajeros lo van a demandar cada vez más. Si el mercado lo valora y lo “compra”, el sector avanzará en este sentido.

Descarga (aquí) nuestro Libro Blanco para conocer más sobre la aportación de Susana Conde y los demás expertos que han colaborado en este proyecto de investigación por un turismo responsable y sostenible.

Fuente: Minube School

 

 

Lo que pide Ámsterdam: no nos visiten tanto, por favor

El Ayuntamiento de la capital holandesa quiere controlar el poder de atracción de la ciudad

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La pérdida de propiedades del hormigón se denomina aluminosis. La culpa la tiene el cemento con grandes concentraciones de alúmina, que fragua más deprisa que el tradicional, pero pierde resistencia y pone en peligro la estabilidad del edificio. El trastorno de las ciudades víctimas de su éxito turístico podría llamarse síndrome del parque temático. Corren el peligro de descuidar su carácter, el cemento que soporta el peso del visitante, y sucumbir a su presencia masiva. Ámsterdam es el ejemplo más reciente de capital europea agobiada por su poder de seducción: los 17 millones de viajeros anuales recibidos ahora sumarán 30 en 2025, y el Ayuntamiento ha dicho basta. Son demasiados para sus poco más de 800.000 habitantes y es preciso actuar. Lee el resto de esta entrada

Viajes que escapan de lo convencional

Agencias de viajes revolucionan los nichos del sector, diversificándolos de una manera cada vez más exhaustiva y personalizada. Vitoria da un paso más allá al ser pionera en ofrecer itinerarios responsables.

San Prudencio está a la vuelta de la esquina y con él la posibilidad de disfrutar de unos días de asueto fuera de las tierras patronales del santo meón. Las agencias de turismo alavesas como cada año por estas fechas ya han echado el resto para saciar una demanda viajera cada vez más innovadora. Pocas son ya las touroperadoras de la capital alavesa que a su clásica oferta de circuitos internacionales o cruceros se resisten a incorporar trayectos diversificados por actividades que se escapan de lo convencional. Así, por ejemplo, se pueden encontrar propuestas de lo más sorprendentes, como irse a correr el Running Ibiza el próximo 1 de mayo, como ofrece……….; bucear en la Riviera Maya, como sugiere…….., o hacer descenso de barrancos en Asturias, como recomienda la agencia………

Otro ejemplo de la capacidad que esperan los clientes lo constituyen las agencias que han dado un paso más al especializarse en un nicho en concreto. Es el caso de las centradas en Álava como destino turístico, como ejemplifica la empresa……. destino turístico, que ofrece planes cerrados y a medida para conocer los rincones de este territorio, o las que apuestan por hacerlo desde vista de pájaro, como sucede con………. La lista de los periplos diseñados a medida se completa con los desplazamientos activos de…………, dedicada en exclusiva al esquí, clicloturismo o enogastronomía, o los de……., que programa rutas culturales, con tintes literarios, paisajísticos, históricos o arqueológicos para dar a conocer el patrimonio de los destinos.

Mención aparte en este capítulo a la hora de hablar de revolución en el sector turístico merece Agrotravel Turismo Responsable, que además de atender los deseos de sus clientes, también se entrega a la hora de satisfacer las necesidades de las comunidades locales que visita, con el fin de potenciar la economía local y conocer de primera mano las costumbres del destino, intentando minimizar en la medida de lo posible el impacto negativo de cada viaje. Es lo que se conoce como turismo responsable, un concepto que va más allá del sostenible, y en el que ha sido pionera esta agencia, que empezó a funcionar en Vitoria en febrero de 2010 y que ahora trabaja en todo el Estado proponiendo cerca de 50 países de todos los continentes, además de las rutas por todas las comarcas alavesas como destino sostenible. El objetivo es moverse más despacio y disfrutar más de cada lugar. Y eso se puede aplicar a toda clase de viajes: de empresa, luna de miel, voluntariado, solidarios… Incluso a destinos clásicos del turismo de masas como el Caribe mexicano, en los que proponen otra forma de visitarlo, descubriendo lugares alejados de los resorts de todo incluido, sin que intervengan grandes touroperadores, ni multinacionales, con la intención de generar emprendimiento local.

LOGO Turismo Responsable by Agrotravel

“Viajando de esta forma el precio es más justo y lo que pagas tiene una repercusión mucho mayor. Imagínate un viaje a Rivera Maya por 800 euros, con vuelo con una multinacional con un hotel, donde los empleados ganan un sueldo mísero, con algo que no tiene nada que ver. Nosotros trabajamos con comunidades mayas, apoyándoles con proyectos que desarrollan ellos mismos”, dice su directora, la gasteiztarra Susana Conde, una ingeniera agrícola y máster en Turismo Sostenible, que decidió cambiar de rumbo laboral al quedarse en paro para poner en marcha este original operador turístico, que como novedoso que es, también se dedica a asesorar en la materia a organizaciones turísticas, medios de comunicación y administraciones locales.

El tiempo transcurrido le dice a esta empresa, nominada como mejor Touroperador Local en los Virgin Awards de Turismo Responsable de 2011 y 2012, que van por el buen camino. En 2013 se internacionalizaron, al montar en México otra empresa de turismo responsable Totonal (que significa nuestra energía, nuestro sol, en Náhuatl). Y ahora esperan hacer lo mismo en Barcelona, si bien la filosofía de trabajo de todas ellas siempre es la misma. Todos los itinerarios que proponen los conocen de primera mano porque antes se han desplazado hasta ellos, “sino es uno u otro del equipo”, porque, como dicen, de lo contrario sería imposible asegurar que lo que ofrecen está en consonancia con hacer viajes respetuosos. “Algo importante de lo que nos diferencia es que intentamos ser muy honestos con la filosofía de turismo responsable”. Tanto es así que hay destinos con los que no trabajan por convicciones éticas, lo que les ha llevado a perder ventas: Irán, Arabia Saudí, China… Son un ejemplos de los lugares que ponen en cuarentena por vulnerar la protección de los Derechos Humanos, aunque no son los únicos. “De nuestros viajes retiramos avistamientos de cetáceos, porque se hacen con un barco que contamina o les molesta, nadar con delfines o los paseos con elefantes. Todo lo que sea actividades con animales analizamos muy mucho en qué condiciones se desarrolla”, puntualiza Conde. Lee el resto de esta entrada

Abierta la inscripción para el Master en Gestión del Turismo Ecológico y Sostenible

Madrid, 14 abril 2016. La Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Montes (ETSI Montes) de la Universidad Politécnica de Madrid (UPM) ya ha abierto la inscripción para la primera edición del Master en Gestión del Turismo Ecológico y Sostenible, METS, que dará comienzo el próximo mes de octubre y tendrá una duración de un año. Se trata de un título especializado de postgrado y está adaptado al Área Europea de Educación Superior.

LOGOTIPO METS

– Es el primer master oficial y online en el campo de la gestión del ecoturismo y el turismo sostenible

– La primera edición comienza en octubre de 2016

– La duración es de un año académico (60 créditos, equivalentes a 1.500 horas lectivas))

– El cuerpo de profesores pertenece a la UPM y está dirigido por Paz Arraiza, de la ETSI Montes

El METS es el primer master oficial y online dedicado a formar profesionales en la gestión multidisciplinar e integral de los gestores de proyectos, organizaciones y empresas que desarrollen su actividad en el ámbito del turismo ecológico y sostenible. El cuerpo de profesores, dirigido desde la ETSI Montes por Paz Arraiza (doctora en Ciencias Biológicas), pertenece a la UPM y está formado por expertos de diferentes Escuelas de esta Universidad madrileña. Aunque es de interés general para cualquier tipo de graduado, resultará especialmente interesante a los de turismo, ingenieros agrónomos, ciencias ambientales y administración y dirección de empresas.

Los alumnos inscritos trabajarán con una plataforma de aprendizaje virtual donde recibirán lecciones prácticas online a través de vídeos, tutorías, ejemplos específicos y ejercicios. Existe la posibilidad de complementar la formación con prácticas en empresas. El METS consta de 5 módulos. El primero es de carácter obligatorio, mientras que los módulos 2 y 3 son materias optativas que se imparten en el segundo trimestre. El módulo 4 son prácticas en empresas y el 5 un trabajo de fin de master.

El módulo obligatorios, “Principios del turismo ecológico y sostenible” aporta una visión detallada de todas las áreas formativas necesarias para un profesional en estos campos; desde la gestión de los recursos económicos y la faceta financiera de un negocio de ecoturismo hasta amplios conceptos sobre patrimonio natural, planificación de proyectos, conservación y puesta en valor del patrimonio cultural, desarrollo y construcción sostenible, etc.

Los módulos optativos inciden en diferentes líneas de especialización como turismo deportivo, rural o en la naturaleza, así como en otras temáticas relacionadas (cartografía, marketing, certificaciones, gestión de la calidad, etiquetas ecológicas, etc.). Lee el resto de esta entrada