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Descubrimos el valor añadido del turismo responsable

En esta entrevista os presentamos a Susana Conde, fundadora de la empresa pionera en España Agrotravel Turismo Responsable. Por un lado, Agrotravel es una agencia de viajes emisora que ofrece viajes responsables a más de cincuenta destinos del mundo, y por otro es la primera agencia receptiva española que ofrece propuestas de viaje por España de turismo sostenible y ecoturismo de cara a viajeros extranjeros. Por si esto fuera poco, también son la única agencia de viajes española certificada en turismo sostenible con Travelife.

Ángela: ¿Cómo contribuye Agrotravel a crear una industria turística más responsable?

Susana: Llevamos la responsabilidad y la sostenibilidad en el adn de nuestra empresa, todo lo que hacemos, gestionamos y ofrecemos a nuestros clientes está desarrollado bajo criterios de turismo responsable. Intentamos que nuestros viajes sean lo más sostenibles posibles y que cualquier viajero a cualquier destino que quiera viajar pueda hacerlo de manera responsable. Siempre intentamos trabajar con iniciativas locales, alojamientos, restaurantes de propiedad y gestión local, minimizando los impactos negativos en el medioambiente, en la cultura y la población local. Intentando que el viaje repercuta positivamente en el destino y genere beneficios socioeconómicos y contribuya al desarrollo económico local. Además intentamos ser muy estrictos en cuanto a la defensa de los derechos humanos y de los animales, apoyando todas las campañas internacionales de denuncia y boicot a determinadas actividades poco sostenibles.

totonal Tlacotalpan

Paseos por las coloridas calles de Tlacotalpan (Méjico)

También desarrollamos servicios de consultoría, asesoramiento y formación en turismo responsable, estando muy especializados en marketing, dado nuestro conocimiento del viajero que desea realizar este tipo de viajes. También somos aliados de la agencia de turismo responsable mexicana, Totonal.

Ángela: ¿Cuáles son los principales retos a los que te enfrentas como operadora de turismo responsable enfocada al público español?
Agrotravel Vietnam

Susana: El concienciar al viajero español, que entienda lo qué realmente es viajar de manera responsable y lo que supone eso a la hora de organizar y realizar su viaje, aún el porcentaje de viajeros concienciados es muy bajo y el de aquellos dispuestos a entender que quizás tengan que cambiar su forma de viajar y su actitud durante el viaje tampoco. Lo que no se entiende es el valor añadido que tiene el turismo responsable de auténtico, experiencial, único, memorable y de alta calidad, que además tiene un precio justo pero no es lowcost.

Ángela: En tu opinión, ¿cuál es el estado del turismo responsable en nuestro país? ¿Cómo sepodría generar mayor interés por esta vertiente del turismo?

Susana: Ha crecido la demanda en los dos últimos años pero aún es minoritaria, es esperanzador el ver ese incremento de la demanda pero sería ideal que aumentara a mayor ritmo para poder ser un mercado que envía viajeros responsables. También se tiende a asociar a tipos de viajes que en ocasiones no tienen nada de turismo responsable, como algunos ejemplos de turismo solidario y voluntariado, cuando no siempre están desarrollados con criterios de sostenibildiad y responsabilidad. Cuesta entender que el turismo responsable es una forma de viajar a cualquier destino para hacer cualquier actividad que haya sido desarrollada de manera responsable.

“Lo que no se entiende es el valor añadido que tiene el turismo responsable de auténtico, experiencial, único, memorable y de alta calidad, que además tiene un precio justo pero no es lowcost.”

Creemos que la mejor manera de generar mayor interés es el participar en este tipo de iniciativas que promueven el turismo responsable y explicar y concienciar en este sentido.

Ángela: ¿Qué te impulsó a participar en el Festival Vilamón?
Agrotravel
Viaje en canoa por los manglares de Asia

Susana: La necesidad de promover el turismo responsable y de dar a conocer nuestra forma de trabajar además de los viajes que proponemos a los viajeros. Cualquier iniciativa de este tipo que sirva para promover y concienciar a los viajeros es muy necesaria y útil. Cuantos más hablemos de otra forma de viajar más viajeros empezaran a plantearse viajar de otra manera.

¡Muchas gracias Susana por participar en nuestra serie de entrevistas!
Recuerda que puedes seguir a Agrotravel en Facebook & en Twitter

Fuente: Travindy 

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Creando puentes de prosperidad en cooperativas rurales en México con Marisol Herrera

TOTONAL LOGO

‘Totonal, Viajes que Iluminan’ es una operadora de turismo responsable en el sureste Mexicano fundada y dirigida por Marisol Herrera. Totonal se caracteriza por integrar cadenas de comercio justo, a través del diseño, operación y venta de viajes eco-turísticos y culturales que a su vez promocionan iniciativas comunitarias locales y cooperativas rurales.


TRAVINDY: ¿Cuáles son los principales retos a los que Totonal se está enfrentando?

TOTONAL: Los principales retos a los que nos estamos enfrentando actualmente en materia de gestión empresarial es en el área de recursos humanos y acceso a los mercados nichos realmente interesados en los viajes responsables. Como pequeña empresa nuestros recursos financieros son limitados y por ende, no podemos aún contar con muchos recursos para poder hacer una campaña de promoción más fuerte en estos mercados meta internacionales. Sin embargo, estas limitaciones nos han motivado a ser creativos y encontrar, a través de alianzas, los medios para poder comenzar a acceder a estos mercados. Y por otro lado, la gestión de recursos humanos también ha significado un gran reto por la misma falta de capacitación y sensibilización para los jóvenes talentos en materia de turismo responsable. Por ende, nosotros tenemos que ir permeando esa filosofía y amor por lo que hacemos con cada miembro de nuestro equipo mientras también aprendemos a organizar y estructurar mucho mejor los roles y responsabilidades de cada quien. Retos que creo, cualquier emprendimiento, tiene que aprender a afrontar.

foto-cooperativa-popoluca

En el aspecto social y cultural nuestro principal reto es mantener la autenticidad y no folklorización de nuestras culturas indígenas. Respetar su esencia y no dejarnos llevar por tendencias comerciales de turismo de masas. También otro reto social importante es coadyuvar a mantener las fuentes de empleo que genera el turismo responsable en zonas rurales, así que nuestro reto es realmente contribuir llevándoles clientes y pagarles un precio justo por sus servicios.

Nuestro principal reto es mantener la autenticidad y no folklorización de nuestras culturas indígenas. Respetar su esencia y no dejarnos llevar por tendencias comerciales de turismo de masas. Lee el resto de esta entrada

LIBRO BLANCO SOBRE TURISMO SOSTENIBLE Y RESPONSABLE

Este Libro Blanco sobre un Turismo Sostenible y Responsable es el resultado del trabajo colaborativo de más de 20 especialistas de la industria turística. Profesionales que han querido compartir su visión y análisis sobre los Retos y Oportunidades que debemos afrontar en nuestro sector para sentar las bases de un mundo mejor y más justo.

A todos los colaboradores queremos darle las gracias por convertirse en co-creators de este análisis, un punto de partida que esperamos sea valioso para otros profesionales que quieren comenzar a implementar estrategias de Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa (RSE / RSC) en su empresa, destino, administraciones públicas, colectivos, etc.

El punto de partida de este libro es una pregunta: ¿Realmente estamos dando los pasos necesarios para conseguir una industria turística responsable y sostenible? La respuesta nos las dan representantes  de diversas empresas, como Meliá Hotels International, Ilunion Hotels o TUI Group; administraciones y empresas públicas, entre ellos SEGITTUR; instituciones académicas y de formación, como la Universidad de Málaga, la Escuela Universitaria de Hostelería y Turismo CETT o Andalucía LAB; entidades de innovación, como Mobile World Capital Barcelona; organizaciones no gubernamentales como Fundación Codespa o UNICEF; agencias de viajes especializadas, como Agrotravel Turismo Responsable; colectivos como AECIT; o proyectos que tratan de cambiar sobre el terreno las cosas, como Mountain Shepherds o Crooked Trails.

ESTRATEGIAS RSE / RSC Y TURISMO

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Introducción al Turismo Responsable

En este episodio tuvimos la fortuna de conversar con Susana Conde, Fundadora y Directora de Agrotravel Turismo Responsable y promotora incansable del TURISMO RESPONSABLE Y LA SOSTENIBILIDAD TURÍSTICA en España y a nivel mundial.  Agrotravel Turismo Responsable es una agencia emisora, y ahora receptiva, de turismo responsable con base en el País Vasco, España.

Susana también forma parte del Consejo Directivo del Consejo Global de Turismo Sustentable.

Susana - copia

Algunas de las preguntas que realizamos fueron:

  • ¿Qué es y hace Agrotravel Turismo Responsable?
  • ¿Cómo ven el desarrollo del turismo responsable en el mundo?
  • ¿Cuál es tu percepción sobre el desarrollo del turismo responsable/sostenible en México?
  • ¿Cuál es la diferencia entre turismo responsable y turismo sostenible/sustentable?
  • ¿Cuáles son los orígenes de estos conceptos?
  • ¿Cuáles son los criterios/estándares de turismo sostenible?

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